SMB Service Advisor (NL) - Microsoft!
Portugal
Huisvesting via werkgever of zelf te regelen
€ 1150/€ 1400 p/mnd bruto
Contract voor 12 maanden
Vlucht naar Portugal inclusief
Wat Dirk hierover zegt
Microsoft Corporation is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat computer software, consumentenelektronica, persoonlijke computers en services ontwikkelt, produceert, licentieert, ondersteunt en verkoopt.
Microsoft is een multinational op het gebied van computertechnologie. De geschiedenis van Microsoft begon op 4 april 1975, toen het werd opgericht door Bill Gates en Paul Allen in Albuquerque. De best verkopende producten zijn het Microsoft Windows-besturingssysteem, de Microsoft Office-suite van productiviteitssoftware, Surface, HoloLens, Xbox - een lijn van entertainment van games, muziek en video, en Bing - een lijn van zoekmachines.
Microsoft maakt digitale transformatie mogelijk voor het tijdperk van een intelligente cloud en een intelligente edge. Haar missie is om elke persoon en elke organisatie op de planeet in staat te stellen meer te bereiken.
klantenservice SMB Nederlandstalig bij Microsoft
Onsite
Nederlands en Engels
Ziektekosten verzekering
De Job
Als klantenservice SMB maak je deel uit van het online verkoopteam, maar richt je je inspanningen op het verkopen van hardware aan kleine, middelgrote en soms grote klanten per e-mail of telefoon (inbound/outbound) in het Nederlands. In deze rol moet je in staat zijn om je aanpak aan te passen om proactief nieuwe zaken af te handelen, maar ook als accountmanager te fungeren en herhaalde zaken te stimuleren door sterke relaties te onderhouden met Microsoft-klanten.
Jouw Werkzaamheden
Beheer inkomende/uitgaande telefoon- en e-mail verzoeken/bestellingen en andere activiteiten van Microsoft SMB-klanten op tijd;
Beheer verzoeken en bestellingen via chat;
Mogelijkheid om opties te bieden en kenmerken van producten en diensten te schetsen om een klant te winnen of te behouden;
Beheer het verkoopproces voor Microsoft SMB-klanten van lead identificatie tot afsluiting;
Bouw langetermijnrelaties op tussen Microsoft en SMB-bedrijven door middel van een mix van inkomende en uitgaande telefoon-/e-mailactiviteiten.
Wat verwachten wij van jou
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
Minimaal MBO Diploma;
Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
Dat je een VOG aanvraagt en met de werkgever deelt;
Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
15 dagen training volgen (betaald).
Contractgegevens
Tijdelijk, verlengbaar arbeidscontract;
Initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden;
Aansluitend verlenging van nog 1 contract voor 12 maanden;
Vast contract na 2 jaar;
Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.
Werkuren:
40 uur per week (8 uur per dag met een extra lunchpauze) in een wisselend dienstenpatroon, van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 19:00 uur.
Roterende diensten:
Je krijgt een dagelijkse werktijd van 8 uur toegewezen, met een extra uur lunchpauze.
Vakantie:
Omdat je een Portugese arbeidsovereenkomst tekent, zijn er Portugese feestdagen van toepassing.
Als je op een Portugese feestdag werkt, krijgt je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project.
Jouw vakantierecht is gebaseerd op de Portugese wet met 22 dagen per jaar.
Vakantie- en kerstuitkeringen:
In Portugal krijgt je vakantie- en kerstuitkeringen. Het bedrag van elke uitkering is gelijk aan jouw basissalaris. De toeslagen worden maandelijks gesplitst en uitbetaald.
Het percentage bovenop jouw basissalaris is al meegenomen in het getoonde bedrag.
Voordelen:
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
#DirkRecruitment #KlantenserviceMedewerker #NederlandsSprekend #Microsoft #TechJobs #SMBSupport #PortugalJobs #NieuweBaan #DigitalTransformation #WerkInPortugal #NederlandersInPortugal #CustomerSupport #InnovativeTech #TechIndustry #GlobalTechCompany