Payment Operations Analyst bij een toonaangevend tech-bedrijf!
Portugal
Huisvesting via werkgever of zelf te regelen
€ 1150/€ 1400 p/mnd bruto
Contract voor 12 maanden
Vlucht naar Portugal inclusief
Wat Dirk hierover zegt
Werken bij een toonaangevend technologiebedrijf dat wereldwijd bekendstaat om zijn innovatieve elektronische producten, software en diensten. Het staat bekend om zijn strakke ontwerpen, gebruiksvriendelijke interfaces en geavanceerde technologieën die de manier waarop mensen communiceren en werken veranderen.
Betalingsspecialist voor de Nederlandse markt bij een toonaangevend technologiebedrijf
Remote vanuit Portugal
Nederlands en Engels
Ziektekosten verzekering
De Job
De rol van een Betalingsspecialist is om te communiceren en essentiële ondersteuning te bieden aan Sales, Sales Support en Order Management bij dagelijkse operationele kwesties, het oplossen van klantvragen en escalaties met betrekking tot alle betaalmethoden die worden aangeboden in de Online Store. Dit omvat dagelijkse interactie met onze betalingspartners om ervoor te zorgen dat betalingen en terugbetalingen nauwkeurig en tijdig worden verwerkt via credit-/debitcard, bankoverschrijving, lening & lease en andere verschillende betaalmethoden. De specialisten moeten kunnen werken in een omgeving met gevoelige informatie, die voortdurend verandert. Uitstekende telefoonvaardigheden, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, en zeer goede nauwkeurigheid en aandacht voor detail zijn essentieel. Kennis van MS Excel is een voordeel.
Jouw Werkzaamheden
De backoffice vormt de kern van de functie.
En je hebt regelmatig interactie met betalingspartners om te zorgen voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van betalingen via creditcard, debetkaart, bankoverschrijving, lening en leasing.
Daarnaast verwerking van klantgerelateerde vragen met betrekking tot betalingen, terugbetalingen, wijzigingen in de btw, aanpassingen en opnieuw afdrukken van facturen, het opstellen van credit-/debit memo's en afstemming.
Je bent de schakel en hebt ook een ondersteunende rol voor Sales, Sales Support, Finance bij dagelijkse operationele kwesties, escalatie van problemen en hun oplossing.
Wat verwachten wij van jou
Minimaal MBO Diploma;
Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
10 dagen training volgen (betaald).
Sterke communicatieve vaardigheden, teamspeler, klantgericht en handhaaft een professionele houding;
Vermogen om te werken in een omgeving met gevoelige informatie;
Teamspeler en vermogen om te werken in een veranderende uitdagende omgeving;
Uitstekende telefoonvaardigheden, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;
Zeer gemotiveerd en georganiseerd met het vermogen om onder strakke deadlines te werken;
Vermogen om discretie te gebruiken en zelfstandig te werken;
Zeer goede nauwkeurigheid en aandacht voor detail;
Aangezien deze baan direct verband houdt met de bestelvolume planning, is flexibiliteit vereist;
Ervaring met SAP is een voordeel;
MS Excel;
Vloeiend in geschreven en gesproken Engels op zakelijk niveau.
Contractgegevens
Tijdelijk, verlengbaar arbeidscontract;
Initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden;
Aansluitend verlenging van nog 1 contract voor 12 maanden;
Vast contract na 2 jaar;
Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.
Werkuren:
40 uur per week (8 uur per dag met een extra lunchpauze) in een wisselend dienstenpatroon, van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 24:00 uur.
Roterende diensten:
Je krijgt een dagelijkse werktijd van 8 uur toegewezen, met een extra uur lunchpauze.
Vakantie:
Omdat je een Portugese arbeidsovereenkomst tekent, zijn er Portugese feestdagen van toepassing.
Als je op een Portugese feestdag werkt, krijgt je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project.
Jouw vakantierecht is gebaseerd op de Portugese wet met 22 dagen per jaar.
Voordelen:
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
#DirkRecruitment #Betalingsspecialist #NederlandseMarkt #ToonaangevendTechnologiebedrijf #Portugal #PaymentSpecialist #Technologiebedrijf #Innovatie #PaymentProcessing #FinanciëleDiensten #FinanceJobs #Betalingsverwerking #TechIndustry #WerkenInPortugal #CarrièreInTech #GeavanceerdeTechnologie #InternationaleCarrière