0
Klantenservice Specialist - Top Global Social Media Platform!
Portugal
Huisvesting via werkgever of zelf te regelen
€ 1150/€ 1400 p/mnd bruto
Contract voor 12 maanden
Vlucht naar Portugal inclusief
Wat Dirk hierover zegt
Je gaat mogelijk aan de slag bij een mediaplatform dat bekend staat als 's werelds meest populaire sociale netwerk, waar gebruikers contact kunnen maken met vrienden en familie door het delen van statusupdates, persoonlijke foto's en andere interessante items
Ben je gepassioneerd over online adverteren en nieuwe technologieën? Zou je graag deel willen uitmaken van een van de toonaangevende technologie bedrijven? Het grootste sociale mediaplatform heeft sociale interactie opnieuw uitgevonden en is een van de bekendste netwerkbedrijven, met miljoenen gebruikers per dag.
Nederlands sprekende Klantenservice medewerker bij 's werelds meest populaire sociale netwerk.
Onsite
Nederlands en Engels
Ziektekosten verzekering
De Job
Je zult onze klant ondersteunen als klantenservice medewerker, waarbij je jouw portfolio van klanten de best mogelijke ondersteuning biedt, zodat zowel het platform als de klanten hun diensten kunnen laten groeien.
Samen met je collega's zorg je voor klanttevredenheid, waarbij je een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld vertegenwoordigt.
Jouw Werkzaamheden
Ondersteuning bieden aan kleine en middelgrote bedrijven (KMO's) om hen te helpen hun bedrijven te laten groeien via meerdere kanalen - telefoon, e-mail en chat;
Ondersteuning en uitbreiding van de zelfbedienings advertentie basis voor KMO-klanten in de online en digitale advertentie omgeving;
Pre- en post sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedienings producten;
Productondersteuning en handvaten bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
Trends identificeren en problemen oplossen waarmee meerdere KMO-klanten worden geconfronteerd;
Belangrijke product inzichten en feedback van onze klanten doorgeven aan de engineeringafdeling.
Wat verwachten wij van jou
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
Minimaal MBO Diploma;
Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
10 dagen training volgen (betaald).
Contractgegevens
Tijdelijk, verlengbaar arbeidscontract;
Initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden;
Aansluitend verlenging van nog 1 contract voor 12 maanden;
Vast contract na 2 jaar;
Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.
Werkuren:
40 uur per week (8 uur per dag met een extra lunchpauze) in een wisselend dienstenpatroon, van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 20:00 uur.
Roterende diensten:
Je krijgt een dagelijkse werktijd van 8 uur toegewezen, met een extra uur lunchpauze.
Vakantie:
Omdat je een Portugese arbeidsovereenkomst tekent, zijn er Portugese feestdagen van toepassing.
Als je op een Portugese feestdag werkt, krijgt je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project.
Jouw vakantierecht is gebaseerd op de Portugese wet met 22 dagen per jaar.
Vakantie- en kerstuitkeringen:
In Portugal krijgt je vakantie- en kerstuitkeringen. Het bedrag van elke uitkering is gelijk aan jouw basissalaris. De toeslagen worden maandelijks gesplitst en uitbetaald.
Het percentage bovenop jouw basissalaris is al meegenomen in het getoonde bedrag.
Voordelen:
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
#KlantenserviceMedewerker #NederlandsSprekend #SocialMediaJobs #PortugalJobs #NieuweBaan #OnlineAdverteren #NieuweTechnologieën #SocialeNetwerk #SocialMediaSupport #WerkInPortugal #Teamwork #NederlandersInPortugal #KlantenserviceVacature #SocialMediaLiefhebber #PopulairSociaalNetwerk #DirkRecruitment