0
(NL) Client Care Specialist - Major Global Parking App!
Portugal
Huisvesting via werkgever of zelf te regelen
€ 1150/€ 1400 p/mnd bruto
Contract voor 12 maanden
Vlucht naar Portugal inclusief
Wat Dirk hierover zegt
Onze klant is een bedrijf dat draait om waarden en heeft een internationale cultuur en wereldwijde aanwezigheid. Door een omgeving te bieden waarin ruimte is om te groeien en autonomie te hebben, geloven ze in het aanmoedigen en ondersteunen van teamleden om initiatieven te nemen en buiten hun comfortzone te treden. Een open geest hebben en verandering omarmen zit in hun DNA. Onze klant is toegewijd aan het behouden van een open cultuur waarin de stem van elke persoon wordt gehoord en ze als één team spelen over de hele wereld.
Nederlands sprekende Customer Care Agents bij de grootste parkeer App ter wereld
Onsite
Nederlands en Engels
Ziektekosten verzekering
De Job
Voor onze klant, de #1 Parkeerapp ter wereld, zoeken we Nederlandssprekende Customer Care Agents die klanten ondersteunen door onze sociale media, e-mail en telefoon communicatieplatforms te optimaliseren.
Jouw Werkzaamheden
Het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten die vragen hebben of problemen tegenkomen; via de volgende communicatiekanalen, telefoon, WhatsApp, Chat, E-mail en Sociale Media
Regelmatig bijwerken van interne systemen
Samenwerken met andere afdelingen en teams om onze klanten te ondersteunen
Wat verwachten wij van jou
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
Minimaal MBO Diploma;
Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
10 dagen training volgen (betaald).
Contractgegevens
Tijdelijk, verlengbaar arbeidscontract;
Initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden;
Aansluitend verlenging van nog 1 contract voor 12 maanden;
Vast contract na 2 jaar;
Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.
Werkuren:
40 uur per week (8 uur per dag met een extra lunchpauze) in een wisselend dienstenpatroon, van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 20:00 uur.
Roterende diensten:
Je krijgt een dagelijkse werktijd van 8 uur toegewezen, met een extra uur lunchpauze.
Vakantie:
Omdat je een Portugese arbeidsovereenkomst tekent, zijn er Portugese feestdagen van toepassing.
Als je op een Portugese feestdag werkt, krijgt je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project.
Jouw vakantierecht is gebaseerd op de Portugese wet met 22 dagen per jaar.
Vakantie- en kerstuitkeringen:
In Portugal krijgt je vakantie- en kerstuitkeringen. Het bedrag van elke uitkering is gelijk aan jouw basissalaris. De toeslagen worden maandelijks gesplitst en uitbetaald.
Het percentage bovenop jouw basissalaris is al meegenomen in het getoonde bedrag.
Voordelen:
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
#CustomerCareAgent #ParkeerApp #Klantenservice #NederlandsSprekend #PortugalJobs #CustomerSupport #KlantenOndersteuning #SocialMediaSupport #EmailSupport #TelefoonSupport #WhatsAppSupport #ChatSupport #DirkRecruitment #Teamwork #WerkInPortugal
#NieuweBaan #KlantenserviceVacature #NederlandersInPortugal