(NL) Beauty Advisor voor een super bekend merk!
Portugal
Huisvesting via werkgever of zelf te regelen
€ 1150/€ 1400 p/mnd bruto
Contract voor 12 maanden
Vlucht naar Portugal inclusief
Wat Dirk hierover zegt
Stel je voor: een werkplek waar je dagelijks bezig bent met wat je het meest inspireert—schoonheid en luxe. In deze rol als Beauty Advisor krijg je de kans om je passie voor cosmetica te combineren met het bieden van uitzonderlijke service aan klanten vanuit heel Europa.
(NL) Beauty Advisor voor een super bekend merk!
Onsite
Nederlands en Engels (B2)
Ziektekosten verzekering
De Job
Klantencontact via live chat, telefoon, e-mails, webformulieren of social media (1:1).
Jouw Werkzaamheden
Beheer van consumentenvragen met betrekking tot informatie en klachten.
Het bieden van uitstekende oplossingen en service.
Het geven van product- en schoonheidsadvies op een professionele, nauwkeurige en tijdige manier.
E-commerce advies (vragen over retourzendingen, leveringen of terugbetalingen).
Verzorgingsadvies (vragen over producten, productalternatieven of productspecificaties).
Databaseonderhoud (vragen met betrekking tot GDPR, uitschrijven van nieuwsbrieven, datalekken).
HRC (registratie van meldingen over gezondheidsgerelateerde aandoeningen).
Wat verwachten wij van jou
Minimaal MBO Diploma;
Uitstekende communicatieve vaardigheden, empathie en een hoge focus op klanttevredenheid;
Klantgerichtheid, probleemoplossend vermogen, teamwork;
Beheersing van de Nederlandse taal als moedertaal;
Engelse kennis op minimaal B2-niveau (schriftelijk, mondeling en lezen);
Goede IT-vaardigheden - vereiste competentie en snelheid in het gebruik van tools voor het rapporteren van interacties;
Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
Beschikbaarheid om in ploegendiensten te werken.
15 dagen training volgen (betaald)
Prettig om te hebben:
Eerdere ervaring in de cosmetica- en luxesector is een pre;
Kennis en ervaring met digitale en sociale media;
Eerdere ervaring in klantenservice.
Contractgegevens
Tijdelijk, verlengbaar arbeidscontract;
Initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden;
Aansluitend verlenging van nog 1 contract voor 12 maanden;
Vast contract na 2 jaar;
Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.
Werkuren:
40 uur per week (8 uur per dag met een extra lunchpauze) in een wisselend dienstenpatroon, van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 20:00 uur.
Roterende diensten:
Je krijgt een dagelijkse werktijd van 8 uur toegewezen, met een extra uur lunchpauze.
Vakantie:
Omdat je een Portugese arbeidsovereenkomst tekent, zijn er Portugese feestdagen van toepassing.
Als je op een Portugese feestdag werkt, krijgt je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project.
Jouw vakantierecht is gebaseerd op de Portugese wet met 22 dagen per jaar.
Vakantie- en kerstuitkeringen:
In Portugal krijgt je vakantie- en kerstuitkeringen. Het bedrag van elke uitkering is gelijk aan jouw basissalaris. De toeslagen worden maandelijks gesplitst en uitbetaald.
Het percentage bovenop jouw basissalaris is al meegenomen in het getoonde bedrag.
Voordelen:
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
https://www.dirk-recruitment.com/post/wonen-en-werken-in-zuid-europa-zon-zee-salaris-en-fun